当去政府办事大厅办理业务时，排队队伍都很长。人工处理业务需要多个部门协调，不仅耗时间，效率也比较低。排队的人等得焦急，即便等到了也可能出现工作人员下班、窗口“暂停服务”的情况。个别棘手事务还需要多次到大厅处理，需要不断的跑窗口去问结果，办事过程耗时太长。为了解决效率低、时间长、反馈不及时的问题，政府机关开始使用办公智能柜，比如公检法单位、工商财税局、房检单位用到的智能文件交换柜。

　　智莱科技智能文件交换柜是一款具有联网、收发文件、短信通知功能的智能柜。政府机关工作人员只需将当事人需要的文件放入智能文件交换柜中，系统将数据实时上传至云服务平台，云服务平台根据系统指令发短信验证码给当事人，当事人只需安排合适时间前往办事大厅，在智能文件交换机终端输入验证码，就能取出自己需要的文件，整个过程简单、便捷、效率极高。

　　智莱科技智能文件交换柜作为办事人员和单位人员间的交互载体，改变了人与人直接交互模式，节省了大量的人力和时间，文件流转信息登记的准确性、安全可靠性大大提高，政府机关单位的工作效率、管理水平也更上一个台阶。